Conocimiento explícito y conocimiento tácito

 Elaborado por: Rodrigo Diagut

Ensayo: Conocimiento explícito y conocimiento tácito

Uno de ellos nos habla de las diferentes tipologías de conocimiento, distinguiendo dos grandes ámbitos, conocimiento explícito y conocimiento tácito. Entender la existencia de estos dos tipos de conocimiento resulta esencial para asimilar correctamente los principios básicos de la discoteca.

Conocimiento explícito

Se da cuando todo conocimiento que puede ser estructurado, almacenado y distribuido; puede ser transmitido de un individuo a otro. Por tanto de expresiones gramaticales, matemáticas, especificaciones,  tutoriales, procedimientos, manuales, información almacenada. Dicho conocimiento puede ser transmitido fácilmente de un individuo a otro y domina en la tradición filosófica occidental.

 

Conocimiento tácito

En este caso se refiere a aquellos conocimientos que forman parte de nuestro modelo mental, fruto de nuestra experiencia personal e involucra factores intangibles como las creencias, valores, puntos de vista, intuición.

El conocimiento tácito es el más difícil de gestionar (en muchas ocasiones ni siquiera su propietario sabe que lo posee) y al mismo tiempo el que más posibilidades tiene de generar ventaja competitiva sostenido, ya que es prácticamente imposible de imitar por competidores. Este tipo de conocimiento ha sido y es altamente valorado en la tradición filosófica oriental.

Así pues, el conocimiento explícito puede ser fácilmente procesado por un equipo informático, distribuido electrónicamente (por ejemplo a través de correo electrónico) o almacenado en una base de datos, sin embargo, la naturaleza del conocimiento tácito dificulta enormemente su procesamiento y distribución. Para ello es necesario transformarlo en conceptos que todos podamos entender, es decir, es necesario convertirlo en conocimiento explícito.

 

Transformación del conocimiento explícito, Socialización

Primero la socialización (de tácito a tácito) se inicia generalmente con la creación de un campo de interacción. Este campo permite que los miembros del equipo compartan sus experiencias y modelos mentales, transfiriendo de este modo el conocimiento tácito de una persona a otra.

Exteriorización: en segundo lugar, la exteriorización (de tácito a explícito) empieza a partir de un diálogo o reflexión colectiva que apoyada en una metáfora o analogía apropiada permita a los miembros enunciar el conocimiento tácito oculto, difícil de comunicar de otro modo.

Combinación: en tercer lugar, la combinación/asociación (de explícito a explícito) comienza con la distribución por redes del conocimiento recién creado y el conocimiento existente de otras secciones de la organización, enriqueciéndose y cristalizándose así en un nuevo conocimiento, producto o servicio.

Interiorización, por último, la interiorización (de explícito a tácito) que retroalimenta de nuevo el proceso y que se origina al aprender haciendo.

Con todo ello, cada vez que se da una vuelta a este ciclo creamos nuevo conocimiento, incrementando de este modo el conocimiento organizacional. El resultado, una espiral que va extendiéndose sistemáticamente conforme participan más y más individuos, y que constituye la pieza clave en el modelo de aprendizaje en las organizaciones.

Gestión de conocimiento explícito

Resulta obvio que en lo referente a la gestión de conocimiento explícito, las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones facilitan enormemente el trabajo. La simple existencia de bases de datos relacionales, correo electrónico, manuales digitalizados, internet, etc. Se facilita las cosas a la hora de almacenar, estructurar y distribuir conocimiento, sin embargo, muchas personas podrían pensar que en lo relativo al conocimiento tácito no existen sistemas informáticos que respalden los procesos de gestión, por otro lado críticos para la organización.